ČSN EN 15221-7 - Facility management – Část 7: Směrnice pro benchmarking výkonnosti
| Stáhnout normu: | ČSN EN 15221-7 (Zobrazit podrobnosti) |
| Datum vydání/vložení: | 2015-01-01 |
| Třidící znak: | 762101 |
| Obor: | Facility management |
| ICS: |
|
| Stav: | Platná |
3.1.1 benchmarking
proces porovnávání strategie, procesů, výkonů a/nebo jiných entit proti praktikám stejné povahy, a to za stejných podmínek a s podobnými mírami
POZNÁMKA 1 k heslu Typicky je účelem benchmarkingu zlepšit strategie, procesy, výkony a/nebo jiné entity, ale může být také použit pro jiné účely, jako je odpovědnost.
POZNÁMKA 2 k heslu Měření mohou být kvantitativní nebo kvalitativní; srovnání může být interní, vůči konkurenci nebo napříč sektorem; rozsah může být lokální, národní nebo mezinárodní; frekvence může být jednorázová, periodická nebo kontinuální.
POZNÁMKA 3 k heslu Je třeba si uvědomit, že někdy může být také prospěšné porovnat různé entity s praktikami odlišné povahy, za různých okolností a/nebo s rozdílnými mírami.
POZNÁMKA 4 k heslu Tato definice se liší od EN 15221-1:2006.
3.1.1 benchmarking
process of comparing strategies, processes, performances and/or other entities against practices of the same nature, under the same circumstances and with similar measures
NOTE 1 to entry: Typically the purpose of benchmarking is to improve strategies, processes, performances and/or other entities, but may also be used for different purposes such as accountability.
NOTE 2 to entry: Measures can be quantitative or qualitative; comparators can be internal, competitors or cross-sector; domain can be local, national or international; frequency can be one-off, periodic or continuous.
NOTE 3 to entry: It should be recognised that it might also be beneficial to compare entities to practices of a different nature, under different circumstances and/or with dissimilar measures.
NOTE 4 to entry: This definition differs from EN 15221-1:2006.