ČSN EN ISO 22163 - Železniční aplikace - Systém managementu kvality na železnici - ISO 9001:2015 a specifické požadavky pro použití v železniční oblasti
| Stáhnout normu: | ČSN EN ISO 22163 (Zobrazit podrobnosti) |
| Datum vydání/vložení: | 2025-10-01 |
| Třidící znak: | 280030 |
| Obor: | Třídění, přehledy, pojmy |
| ICS: |
|
| Stav: | Platná |
3.1.2.24 náklady na nedostatek kvality
dodatečné náklady, které jsou důsledkem neshodných výrobků, služeb, procesů nebo vybavení
POZNÁMKA 1 k heslu Náklady na nedostatek kvality se mohou rozlišovat podle příčin (např. chyby v procesech managementu projektu při nabídce, návrhu a vývoji, výrobě) a podle fáze výskytu (např. nabídka, projekt, výroba (3.1.2.16), po dodání).
POZNÁMKA 2 k heslu Náklady na nedostatek kvality mohou zahrnovat:
dodatečné náklady na práci, materiál nebo jiné přímé náklady v souvislosti s chybami nebo změnami v důsledku nesprávného návrhu a z toho vyplývajících opatření (např. předělávka, přepracování návrhu, oprava, opětovný nákup, zvláštní zásilky);
náklady v důsledku prostojů;
náklady na sešrotování;
náklady na výrobky, které se staly nepoužitelnými, nebo na nadbytečné skladové zásoby;
náklady v důsledku uznaných nároků třetích stran a náklady v důsledku nároků neuplatněných organizací vůči třetím stranám;
náklady v důsledku penále kvůli neplnění nebo prodlení.
PŘÍKLAD Některé příklady nákladů na nedostatek kvality jsou náklady na neshodu, náklady na nekvalitu, náklady na špatnou kvalitu, náklady z důvodu ztrát, náklady na náhradu škody.
3.1.2.24 quality deficiency cost
additional costs resulting from nonconforming products, services, processes or equipment
Note 1 to entry: Quality deficiency cost can be distinguished by causes (e.g. failures in tender-, design and development-, production-, purchasing-project management processes) and by phase of occurrence (e.g. tender, design, production (3.1.2.16), post-delivery).
Note 2 to entry: Quality deficiency cost can include:
— additional labour, material or other direct costs in the context of failures or changes due to incorrect design and the resulting actions taken (e.g. rework, redesign, repair, repurchase, special shipments);
— costs due to downtimes;
— costs of scrap;
— costs of products rendered unusable or oversupply of storage;
— costs due to accepted third-party claims and costs due to claims not asserted by the organization against third parties;
— costs due to penalties for default or delays.
EXAMPLE Some examples of quality deficiency cost include nonconformity cost, cost of non-quality, cost of poor quality, lost cost, compensation cost.