Nacházíte se: Domů » Terminologická databáze » ČSN EN 45020 - norma služby

ČSN EN 45020 - Normalizace a souvisící činnosti - Všeobecný slovník

Stáhnout normu:	ČSN EN 45020 (Zobrazit podrobnosti) Zákazníci, kteří mají na svém počítači sjednanou od České agentury pro standardizaci (ČAS) službu ČSN on-line pro elektronický přístup do plných textů norem v pdf (verzi pro firmy nebo pro jednotlivce), mohou zde přímo otevírat citované ČSN.
Datum vydání/vložení:	2007-06-01
Třidící znak:	010101
ICS:	01.040.01 - Obecné pojmy. Terminologie. Normalizace. Dokumentace (názvosloví) 01.120 - Normalizace. Obecná pravidla
Stav:	Platná

Terminologie normy

‹

Nahlásit chybu

5.6 norma služby

norma specifikující požadavky, které musí služba splnit, aby se zabezpečila její vhodnost pro daný účel

POZNÁMKA Normy služby se vypracovávají v oblastech, jako jsou prádelny, hotely, doprava, autoopravárenství, telekomunikace, pojišťovnictví, bankovnictví, obchod.

5.6 service standard

standard that specifies requirements to be fulfilled by a service, to establish its fitness for purpose

NOTE Service standards may be prepared in fields such as laundering, hotel-keeping, transport, car-servicing, telecommunications, insurance, banking, trading.