ČSN EN 45020 - Normalizace a souvisící činnosti - Všeobecný slovník
Stáhnout normu: | ČSN EN 45020 (Zobrazit podrobnosti) |
Datum vydání/vložení: | 2007-06-01 |
Třidící znak: | 010101 |
ICS: |
|
Stav: | Platná |
‹
Nahlásit chybu
5.6 norma služby
norma specifikující požadavky, které musí služba splnit, aby se zabezpečila její vhodnost pro daný účel
POZNÁMKA Normy služby se vypracovávají v oblastech, jako jsou prádelny, hotely, doprava, autoopravárenství, telekomunikace, pojišťovnictví, bankovnictví, obchod.
5.6 service standard
standard that specifies requirements to be fulfilled by a service, to establish its fitness for purpose
NOTE Service standards may be prepared in fields such as laundering, hotel-keeping, transport, car-servicing, telecommunications, insurance, banking, trading.