ČSN EN ISO 20387 - Biotechnologie – Biobanky – Obecné požadavky na biobanky
| Stáhnout normu: | ČSN EN ISO 20387 (Zobrazit podrobnosti) |
| Datum vydání/vložení: | 2021-06-01 |
| Třidící znak: | 010107 |
| Obor: | Pojmy všech oborů a třídění |
| ICS: |
|
| Stav: | Platná |
3.14 stížnost
vyjádření nespokojenosti, lišící se od odvolání, jakékoli osoby nebo organizace adresované biobance (3.5), týkající se činností, produktů nebo výsledků této bio-banky, pokud je ze strany stěžovatele očekávána reakce biobanky
POZNÁMKA 1 k heslu Formulace „činností, produktů nebo výsledků“ zahrnuje biologický materiál a/nebo související data.
POZNÁMKA 2 k heslu „Odvolání“ je definováno v ISO/IEC 17000:2004, 6.4.
[ZDROJ: ISO/IEC 17000:2004, 6.5, modifikováno – „orgán posuzování shody nebo akreditační orgán“ byl nahrazen „biobankou“, byla přidána slova „produktů nebo výsledků“, a poznámka 1 a 2 k heslu.]
3.14 complaint
expression of dissatisfaction other than appeal by any person or organization to a biobank (3.5), relating to the activities, products or results of that biobank where a response is expected
Note 1 to entry: The wording “activities, products or results” includes biological material and/or associated data.
Note 2 to entry: “Appeal” is defined in ISO/IEC 17000:2004, 6.4.
[SOURCE: ISO/IEC 17000:2004, 6.5 modified –
“conformity assessment body or accreditation body” has been replaced by “biobank”, the words “products or results” have been added, Note 1 to entry and Note 2 to entry have been added]