Nacházíte se: Domů » Terminologická databáze » ČSN EN ISO/IEC 17000 - stížnost

ČSN EN ISO/IEC 17000 - Posuzování shody - Slovník a základní principy

Stáhnout normu:	ČSN EN ISO/IEC 17000 (Zobrazit podrobnosti) Zákazníci, kteří mají na svém počítači sjednanou od České agentury pro standardizaci (ČAS) službu ČSN on-line pro elektronický přístup do plných textů norem v pdf (verzi pro firmy nebo pro jednotlivce), mohou zde přímo otevírat citované ČSN.
Datum vydání/vložení:	2005-03-01
Zdroj:	https://www.iso.org/obp/ui/#iso:std:iso-iec:17000:ed-1:v1:en
Třidící znak:	010106
ICS:	01.040.03 - Sociologie. Služby. Organizace podniků a management. Administrativa. Doprava (názvosloví) 03.120.20 - Certifikace výrobků a podniků. Posuzování shody
Stav:	Neplatná

Terminologie normy

‹

Nahlásit chybu

6.5 stížnost

vyjádření nespokojenosti (liší se od odvolání (6.4) jakékoli osoby nebo organizace vůči činnosti orgánu posuzujícímu shodu (2.5) nebo vůči akreditačnímu orgánu (2.6), pokud je ze strany stěžovatele očekávána reakce tohoto orgánu

6.5 complaint

expression of dissatisfaction, other than appeal (6.4), by any person or organization to a conformity assessment body (2.5) or accreditation body (2.6), relating to the activities of that body, where a response is expected