ČSN EN 15221- 5 - Facility management – Část 5: Návod na procesy ve facility managementu
Stáhnout normu: | ČSN EN 15221- 5 (Zobrazit podrobnosti) |
Datum vydání/vložení: | 2014-03-01 |
Třidící znak: | 762101 |
Obor: | Facility management |
ICS: |
|
Stav: | Platná |
‹
Nahlásit chybu
3.13 úroveň služeb
kompletní popis požadavků na produkt, proces nebo systém včetně jejich vlastností
POZNÁMKA Popsaný soubor vlastností v úrovni poskytovaných služeb může být hodnocen v rámci mezí vhodných pro měření a analýzu.
[EN 15221-1:2006]
3.13 service level
complete description of requirements of a product, process or system with their characteristics
NOTE The described set of characteristics in the service level can be graded within boundaries suitable for measurement and analysis.
[EN 15221-1:2006]