Nacházíte se: Domů » Terminologická databáze » ČSN EN 13809 - asistence během cesty

ČSN EN 13809 - Služby cestovního ruchu - Cestovní agentury a cestovní kanceláře (touroperátoři) - Terminologie

Stáhnout normu:	ČSN EN 13809 (Zobrazit podrobnosti) Zákazníci, kteří mají na svém počítači sjednanou od České agentury pro standardizaci (ČAS) službu ČSN on-line pro elektronický přístup do plných textů norem v pdf (verzi pro firmy nebo pro jednotlivce), mohou zde přímo otevírat citované ČSN.
Datum vydání/vložení:	2004-01-01
Třidící znak:	761201
Obor:	Služby cestovního ruchu - Agentury a kanceláře
ICS:	01.040.03 - Sociologie. Služby. Organizace podniků a management. Administrativa. Doprava (názvosloví) 03.200.01 - Volný čas a cestovní ruch obecně
Stav:	Platná

Terminologie normy

‹

Nahlásit chybu

2.3.1 asistence během cesty

informace a pomoc cestujícím během smluvně stanovených částí jejich cesty včetně kontaktního čísla pro zavolání po celých 24 hodin/365 dní

information and support for travellers during the contracted portions of their travel, including a 24hour/365 day contact number