ČSN ISO 16355-7 - Aplikace statistických a souvisejících metod na proces vývoje nových technologií a produktů - Část 7: Pokyny pro vývoj digitalizovaných produktů a služeb - Obecné principy a perspektivy metody QFD

3.1 digitalizované produkty a služby

díla, která obsahují komponenty složené z provozuschopných objektů digitálních informačních a komunikačních technologií

POZNÁMKA 1 k heslu V tomto dokumentu se termíny „digital“, „digitized“ a „digitalized“ používají synonymně. Digitalizované zboží je nehmotný, softwarem podporovaný produkt nebo služba, kterou lze opakovaně prodávat a distribuovat on-line bez nutnosti doplňovat zásoby. Digitalizace může způsobit, že služby nabývají výraznějšího produktového charakteru.

POZNÁMKA 2 k heslu Vývojem softwarových produktů se rozumí vývoj digitalizovaných produktů a softwarových částí softwarově intenzivních produktů, tj. systémů nebo služeb.

POZNÁMKA 3 k heslu Softwarové části softwarově intenzivních systémů, které nejsou uváděny na trh a oceňovány jako samostatné entity, se nazývají vestavěný software.

POZNÁMKA 4 k heslu Softwarově intenzivní systémy mohou být produkty ze všech odvětví, například automobily, letadla, chytré telefony apod.

POZNÁMKA 5 k heslu Softwarově intenzivní služby, často poskytované jako cloudové služby, mohou být rovněž produkty ve všech odvětvích, například ve financích, pojišťovnictví, herním průmyslu, v oblasti sociálního softwaru nebo v oblastech lidských služeb založených na softwarové podpoře.

POZNÁMKA 6 k heslu Tento dokument obecně používá termín „softwarové produkty“ místo výslovného odkazování na softwarově intenzivní produkty.

POZNÁMKA 7 k heslu Při odkazech na jiné části souboru norem ISO 16355 nebo souboru norem ISO 9000 se upozorňuje, že tyto normy nemusí výslovně rozlišovat mezi produkty a službami.