ČSN ISO/IEC 20000-1 - Informační technologie – Management služeb – Část 1: Požadavky na systém managementu služeb
| Stáhnout normu: | ČSN ISO/IEC 20000-1 (Zobrazit podrobnosti) | 
| Datum vydání/vložení: | 2012-06-01 | 
| Zdroj: | https://www.iso.org/obp/ui/#iso:std:iso-iec:20000:-1:ed-3:v1:en | 
| Třidící znak: | 369074 | 
| Obor: | Informační technika všeobecně a terminologie | 
| ICS: | 
                                
  | 
                        
| Stav: | Neplatná | 
‹
			
					
					    Nahlásit chybu
					
					
					
					
						
					
					 
						
							
					
				
			3.9 efektivnost
rozsah, ve kterém jsou plánované činnosti realizovány a plánované výsledky dosaženy
(ISO 9000:2005)
3.9 effectiveness
extent to which planned activities are realized and planned results achieved
(ISO 9000:2005)