ČSN ISO/IEC 20000-1 - Informační technologie – Management služeb – Část 1: Požadavky na systém managementu služeb
| Stáhnout normu: | ČSN ISO/IEC 20000-1 (Zobrazit podrobnosti) |
| Datum vydání/vložení: | 2012-06-01 |
| Zdroj: | https://www.iso.org/obp/ui/#iso:std:iso-iec:20000:-1:ed-3:v1:en |
| Třidící znak: | 369074 |
| Obor: | Informační technika všeobecně a terminologie |
| ICS: |
|
| Stav: | Neplatná |
‹
Nahlásit chybu
3.14 interní skupina
část organizace poskytovatele služeb, která uzavřela dokumentovanou dohodu s poskytovatelem služeb o svém podílu na návrhu, přechodu, dodávce a zlepšování služby nebo služeb
POZNÁMKA Interní skupina je mimo rozsah SMS poskytovatele služeb.
3.14 internal group
part of the service provider’s organization that enters into a documented agreement with the service provider to contribute to the design, transition, delivery and improvement of a service or services
NOTE The internal group is outside the scope of the service provider’s SMS.