Nacházíte se: Domů » Terminologická databáze » ČSN ISO/IEC 20000-1 - známá chyba

ČSN ISO/IEC 20000-1 - Informační technologie – Management služeb – Část 1: Požadavky na systém managementu služeb

Stáhnout normu:	ČSN ISO/IEC 20000-1 (Zobrazit podrobnosti) Zákazníci, kteří mají na svém počítači sjednanou od České agentury pro standardizaci (ČAS) službu ČSN on-line pro elektronický přístup do plných textů norem v pdf (verzi pro firmy nebo pro jednotlivce), mohou zde přímo otevírat citované ČSN.
Datum vydání/vložení:	2012-06-01
Zdroj:	https://www.iso.org/obp/ui/#iso:std:iso-iec:20000:-1:ed-3:v1:en
Třidící znak:	369074
Obor:	Informační technika všeobecně a terminologie
ICS:	03.080.99 - Ostatní služby 35.020 - Informační technologie (IT) obecně
Stav:	Neplatná

Terminologie normy

‹

Nahlásit chybu

3.15 známá chyba

problém, který má určenu primární příčinu nebo je pomocí náhradního řešení stanovena metoda pro snížení či odstranění dopadu problému na službu

problem that has an identified root cause or a method of reducing or eliminating its impact on a service by working around it