ČSN ISO/IEC 20000-1 - Informační technologie – Management služeb – Část 1: Požadavky na systém managementu služeb
| Stáhnout normu: | ČSN ISO/IEC 20000-1 (Zobrazit podrobnosti) |
| Datum vydání/vložení: | 2012-06-01 |
| Zdroj: | https://www.iso.org/obp/ui/#iso:std:iso-iec:20000:-1:ed-3:v1:en |
| Třidící znak: | 369074 |
| Obor: | Informační technika všeobecně a terminologie |
| ICS: |
|
| Stav: | Neplatná |
‹
Nahlásit chybu
3.35 dodavatel
organizace nebo část organizace, která je externí vůči organizaci poskytovatele služeb a vstupuje do smluvního vztahu s poskytovatelem služeb proto, aby přispívala k návrhu, přechodu, dodávce a zlepšování služby či služeb nebo procesů
POZNÁMKA Dodavatelé zahrnují vybrané vedoucí dodavatele, ale už ne jejich smluvní subdodavatele.
3.35 supplier
organization or part of an organization that is external to the service provider’s organization and enters into a contract with the service provider to contribute to the design, transition, delivery and improvement of a service or services or processes
NOTE Suppliers include designated lead suppliers but not their sub-contracted suppliers.