ČSN ISO/IEC 20000-1 - Informační technologie – Management služeb – Část 1: Požadavky na systém managementu služeb
| Stáhnout normu: | ČSN ISO/IEC 20000-1 (Zobrazit podrobnosti) |
| Datum vydání/vložení: | 2012-06-01 |
| Zdroj: | https://www.iso.org/obp/ui/#iso:std:iso-iec:20000:-1:ed-3:v1:en |
| Třidící znak: | 369074 |
| Obor: | Informační technika všeobecně a terminologie |
| ICS: |
|
| Stav: | Neplatná |
‹
Nahlásit chybu
3.22 záznam
dokument, v němž jsou uvedeny dosažené výsledky nebo v němž se poskytují důkazy o provedených činnostech
(ISO 9000:2005)
PŘÍKLADY Zprávy z auditu, zprávy o incidentech, záznamy ze školení nebo zápisy ze schůzek.
3.22 record
document stating results achieved or providing evidence of activities performed
(ISO 9000:2005)
EXAMPLES Audit reports, incident reports, training records or minutes of meetings.