ČSN ISO/IEC 20000-1 - Informační technologie – Management služeb – Část 1: Požadavky na systém managementu služeb
Stáhnout normu: | ČSN ISO/IEC 20000-1 (Zobrazit podrobnosti) |
Datum vydání/vložení: | 2012-06-01 |
Zdroj: | https://www.iso.org/obp/ui/#iso:std:iso-iec:20000:-1:ed-3:v1:en |
Třidící znak: | 369074 |
Obor: | Informační technika všeobecně a terminologie |
ICS: |
|
Stav: | Neplatná |
‹
Nahlásit chybu
3.24 žádost o změnu
návrh na provedení změny služby, prvku služby nebo systému managementu služeb
POZNÁMKA Změny služby zahrnují poskytování nové služby nebo odstranění služby, která již není požadována.
3.24 request for change
proposal for a change to be made to a service, service component or the service management system
NOTE A change to a service includes the provision of a new service or the removal of a service which is no longer required.