ČSN EN ISO 9000 - Systémy managementu kvality - Základní principy a slovník
| Stáhnout normu: | ČSN EN ISO 9000 (Zobrazit podrobnosti) |
| Datum vydání/vložení: | 2016-03-01 |
| Zdroj: | https://www.iso.org/obp/ui/#iso:std:iso:9000:ed-4:v1:en |
| Třidící znak: | 010300 |
| Obor: | Jakost |
| ICS: |
|
| Stav: | Platná |
3.4.1 proces
soubor vzájemně provázaných nebo vzájemně působících činností, které využívají vstupy pro dosažení zamýšleného výsledku
POZNÁMKA 1 k heslu Zda se „zamýšlený výsledek“ procesu označuje výstup (3.7.5), produkt (3.7.6), nebo služba (3.7.7), závisí na kontextu.
POZNÁMKA 2 k heslu Vstupy do procesu jsou obvykle výstupy jiných procesů a výstupy procesu jsou obvykle vstupy do jiných procesů.
POZNÁMKA 3 k heslu Dva nebo více vzájemně provázaných nebo vzájemně působících procesů v řadě lze rovněž označovat jako proces.
POZNÁMKA 4 k heslu Obvykle jsou procesy v organizaci (3.2.1) plánovány a realizovány za řízených podmínek tak, aby přidávaly hodnotu.
POZNÁMKA 5 k heslu Proces, u něhož nelze shodu (3.6.11) výsledného výstupu snadno a ekonomicky validovat, se často označuje jako „zvláštní proces“.
POZNÁMKA 6 k heslu Tento termín představuje jeden z běžných termínů a základních definicí norem ISO pro systémy managementu uvedených v příloze SL konsolidovaného dodatku ISO ke směrnicím ISO/IEC, část 1. Původní definice byla upravena, aby se zabránilo definici kruhem mezi procesem a výstupem; byly doplněny poznámky 1 až 5.
3.4.1 process
set of interrelated or interacting activities that use inputs to deliver an intended result
Note 1 to entry: Whether the “intended result” of a process is called output (3.7.5), product (3.7.6) or service (3.7.7) depends on the context of the reference.
Note 2 to entry: Inputs to a process are generally the outputs of other processes and outputs of a process are generally the inputs to other processes.
Note 3 to entry: Two or more interrelated and interacting processes in series can also be referred to as a process.
Note 4 to entry: Processes in an organization (3.2.1) are generally planned and carried out under controlled conditions to add value.
Note 5 to entry: A process where the conformity (3.6.11) of the resulting output cannot be readily or economically validated is frequently referred to as a “special process”.
Note 6 to entry: This constitutes one of the common terms and core definitions for ISO management system standards given in Annex SL of the Consolidated ISO Supplement to the ISO/IEC Directives, Part 1. The original definition has been modified to prevent circularity between process and output, and Notes 1 to 5 to entry have been added.