ČSN ISO/IEC 20000-1 - Informační technologie - Management služeb - Část 1: Požadavky na systém managementu služeb
| Stáhnout normu: | ČSN ISO/IEC 20000-1 (Zobrazit podrobnosti) |
| Datum vydání/vložení: | 2019-10-01 |
| Zdroj: | https://www.iso.org/obp/ui/#iso:std:iso-iec:20000:-1:ed-3:v1:en |
| Třidící znak: | 369074 |
| Obor: | Informační technika všeobecně a terminologie |
| ICS: |
|
| Stav: | Platná |
3.1.20 riziko
účinek nejistoty
POZNÁMKA 1 k heslu Účinek je odchylka od očekávaného – kladná nebo záporná.
POZNÁMKA 2 k heslu Nejistota je stav nedostatku informací, dokonce i částečného, souvisící s událostí, jejím následkem nebo možností výskytu a s jejím pochopením nebo znalostí.
POZNÁMKA 3 k heslu Riziko je často charakterizováno odkazem na potenciální události (jak je definováno v Pokynu 73:2009, 3.5.1.3) a následky (jak je definováno v Pokynu 73:2009, 3.6.1.3) nebo na jejich kombinaci.
POZNÁMKA 4 k heslu Riziko se často vyjadřuje jako kombinace následků události (včetně změn okolností) a s ní souvisící pravděpodobností výskytu (jak je definováno v Pokynu 73:2009, 3.6.1.1).
3.1.20 risk
effect of uncertainty
Note 1 to entry: An effect is a deviation from the expected – positive or negative.
Note 2 to entry: Uncertainty is the state, even partial, of deficiency of information related to understanding or knowledge of, an event, its consequence, or likelihood.
Note 3 to entry: Risk is often characterized by reference to potential events (as defined in ISO Guide 73:2009, 3.5.1.3) and consequences (as defined in ISO Guide 73:2009, 3.6.1.3), or a combination of these.
Note 4 to entry: Risk is often expressed in terms of a combination of the consequences of an event (including changes in circumstances) and the associated likelihood (as defined in ISO Guide 73:2009, 3.6.1.1) of occurrence.