ČSN ISO/IEC 20000-1 - Informační technologie - Management služeb - Část 1: Požadavky na systém managementu služeb
| Stáhnout normu: | ČSN ISO/IEC 20000-1 (Zobrazit podrobnosti) | |
| Změny: |
|
|
| Datum vydání/vložení: | 2019-10-01 | |
| Zdroj: | https://www.iso.org/obp/ui/#iso:std:iso-iec:20000:-1:ed-3:v1:en | |
| Třidící znak: | 369074 | |
| Obor: | Informační technika všeobecně a terminologie | |
| ICS: |
|
|
| Stav: | Platná |
‹
Nahlásit chybu
3.2.11 postup
specifikovaný způsob provádění činnosti nebo procesu (3.1.18)
POZNÁMKA 1 k heslu Postupy mohou nebo nemusí být dokumentovány.
[ZDROJ: ISO 9000:2015, 3.4.5]
3.2.11 procedure
specified way to carry out an activity or a process (3.1.18)
Note 1 to entry: Procedures can be documented or not.
[SOURCE: ISO 9000:2015, 3.4.5]