Nacházíte se: Domů » Terminologická databáze » ČSN ISO/IEC 20000-1 - postup

ČSN ISO/IEC 20000-1 - Informační technologie - Management služeb - Část 1: Požadavky na systém managementu služeb

Stáhnout normu:	ČSN ISO/IEC 20000-1 (Zobrazit podrobnosti) Zákazníci, kteří mají na svém počítači sjednanou od České agentury pro standardizaci (ČAS) službu ČSN on-line pro elektronický přístup do plných textů norem v pdf (verzi pro firmy nebo pro jednotlivce), mohou zde přímo otevírat citované ČSN.
Datum vydání/vložení:	2019-10-01
Zdroj:	https://www.iso.org/obp/ui/#iso:std:iso-iec:20000:-1:ed-3:v1:en
Třidící znak:	369074
Obor:	Informační technika všeobecně a terminologie
ICS:	35.020 - Informační technologie (IT) obecně 03.080.99 - Ostatní služby
Stav:	Platná

Terminologie normy

‹

Nahlásit chybu

3.2.11 postup

specifikovaný způsob provádění činnosti nebo procesu (3.1.18)

POZNÁMKA 1 k heslu Postupy mohou nebo nemusí být dokumentovány.

[ZDROJ: ISO 9000:2015, 3.4.5]

specified way to carry out an activity or a process (3.1.18)

Note 1 to entry: Procedures can be documented or not.

[SOURCE: ISO 9000:2015, 3.4.5]