Nacházíte se: Domů » Terminologická databáze » ČSN ISO/IEC 20000-1 - dostupnost služby

ČSN ISO/IEC 20000-1 - Informační technologie - Management služeb - Část 1: Požadavky na systém managementu služeb

Stáhnout normu:	ČSN ISO/IEC 20000-1 (Zobrazit podrobnosti) Zákazníci, kteří mají na svém počítači sjednanou od České agentury pro standardizaci (ČAS) službu ČSN on-line pro elektronický přístup do plných textů norem v pdf (verzi pro firmy nebo pro jednotlivce), mohou zde přímo otevírat citované ČSN.
Datum vydání/vložení:	2019-10-01
Zdroj:	https://www.iso.org/obp/ui/#iso:std:iso-iec:20000:-1:ed-3:v1:en
Třidící znak:	369074
Obor:	Informační technika všeobecně a terminologie
ICS:	35.020 - Informační technologie (IT) obecně 03.080.99 - Ostatní služby
Stav:	Platná

Terminologie normy

‹

Nahlásit chybu

3.2.16 dostupnost služby

schopnost služby (3.2.15) nebo prvku služby (3.2.18) vykonávat své požadované funkce v sjednaném čase nebo sjednaném časovém období

POZNÁMKA 1 k heslu Dostupnost služby může být vyjádřena jako poměr nebo procento času, kdy je služba nebo prvek služby skutečně dostupná pro použití ve srovnání se sjednaným časem.

3.2.16 service availability

ability of a service (3.2.15) or service component (3.2.18) to perform its required function at an agreed time or over an agreed period of time

Note 1 to entry: Service availability can be expressed as a ratio or percentage of the time that the service or service component is actually available for use compared to the agreed time.