ČSN ISO/IEC 20000-1 - Informační technologie - Management služeb - Část 1: Požadavky na systém managementu služeb
Stáhnout normu: | ČSN ISO/IEC 20000-1 (Zobrazit podrobnosti) |
Datum vydání/vložení: | 2019-10-01 |
Zdroj: | https://www.iso.org/obp/ui/#iso:std:iso-iec:20000:-1:ed-3:v1:en |
Třidící znak: | 369074 |
Obor: | Informační technika všeobecně a terminologie |
ICS: |
|
Stav: | Platná |
‹
Nahlásit chybu
3.2.14 žádost o změnu
návrh na provedení změny služby (3.2.15), prvku služby (3.2.18) nebo SMS (3.2.23)
POZNÁMKA 1 k heslu Změna služby zahrnuje poskytování nové služby, předání služby nebo odstranění služby, která již není požadována.
3.2.14 request for change
proposal for a change to be made to a service (3.2.15), service component (3.2.18) or the SMS (3.2.23)
Note 1 to entry: A change to a service includes the provision of a new service, transfer of a service or the removal of a service that is no longer required.