Nacházíte se: Domů » Terminologická databáze » ČSN ISO/IEC 20000-1 - prvek služby

ČSN ISO/IEC 20000-1 - Informační technologie - Management služeb - Část 1: Požadavky na systém managementu služeb

Stáhnout normu:	ČSN ISO/IEC 20000-1 (Zobrazit podrobnosti) Zákazníci, kteří mají na svém počítači sjednanou od České agentury pro standardizaci (ČAS) službu ČSN on-line pro elektronický přístup do plných textů norem v pdf (verzi pro firmy nebo pro jednotlivce), mohou zde přímo otevírat citované ČSN.
Datum vydání/vložení:	2019-10-01
Zdroj:	https://www.iso.org/obp/ui/#iso:std:iso-iec:20000:-1:ed-3:v1:en
Třidící znak:	369074
Obor:	Informační technika všeobecně a terminologie
ICS:	35.020 - Informační technologie (IT) obecně 03.080.99 - Ostatní služby
Stav:	Platná

Terminologie normy

‹

Nahlásit chybu

3.2.18 prvek služby

část služby (3.2.15), která ve spojení s dalšími součástmi, zajišťuje dodávku celé služby

PŘÍKLAD Infrastruktura, aplikace, dokumentace, licence, informace, zdroje, podpůrné služby.

POZNÁMKA 1 k heslu Prvek služby může obsahovat konfigurační položky (3.2.2), aktiva (3.2.1) nebo jiné součásti.

part of a service (3.2.15) that when combined with other elements will deliver a complete service

EXAMPLE Infrastructure, applications, documentation, licences, information, resources, supporting services.

Note 1 to entry: A service component can include configuration items (3.2.2), assets (3.2.1) or other elements.