ČSN ISO/IEC 20000-1 - Informační technologie - Management služeb - Část 1: Požadavky na systém managementu služeb
| Stáhnout normu: | ČSN ISO/IEC 20000-1 (Zobrazit podrobnosti) |
| Datum vydání/vložení: | 2019-10-01 |
| Zdroj: | https://www.iso.org/obp/ui/#iso:std:iso-iec:20000:-1:ed-3:v1:en |
| Třidící znak: | 369074 |
| Obor: | Informační technika všeobecně a terminologie |
| ICS: |
|
| Stav: | Platná |
3.2.8 interní dodavatel
část větší organizace (3.1.4), která je mimo rozsah SMS (3.2.23) a která uzavřela dokumentovanou dohodu o svém přispění k plánování, návrhu, přechodu (3.2.27), dodávce nebo zlepšování služeb (3.2.15), prvků služeb (3.2.18) nebo procesů (3.1.18)
PŘÍKLAD Nákup, infrastruktura, finance, lidské zdroje, zařízení.
POZNÁMKA 1 k heslu Interní dodavatel a organizace v rozsahu SMS jsou součástí stejné větší organizace.
3.2.8 internal supplier
part of a larger organization (3.1.14) that is outside the scope of the SMS (3.2.23) that enters into a documented agreement to contribute to the planning, design, transition (3.2.27), delivery or improvement of a service (3.2.15), service component (3.2.18) or process (3.1.18)
EXAMPLE Procurement, infrastructure, finance, human resources, facilities.
Note 1 to entry: The internal supplier and the organization in the scope of the SMS are both part of the same larger organization.