ČSN ISO/IEC 20000-1 - Informační technologie - Management služeb - Část 1: Požadavky na systém managementu služeb
| Stáhnout normu: | ČSN ISO/IEC 20000-1 (Zobrazit podrobnosti) |
| Datum vydání/vložení: | 2019-10-01 |
| Zdroj: | https://www.iso.org/obp/ui/#iso:std:iso-iec:20000:-1:ed-3:v1:en |
| Třidící znak: | 369074 |
| Obor: | Informační technika všeobecně a terminologie |
| ICS: |
|
| Stav: | Platná |
3.2.4 externí dodavatel
jiná strana, která je externí vůči organizaci a která uzavřela dokumentovanou dohodu o svém přispění k plánování, návrhu, přechodu (3.2.27), dodávce nebo zlepšování služeb (3.2.15), prvků služeb (3.2.18) nebo procesů (3.1.18)
POZNÁMKA 1 k heslu Externí dodavatelé zahrnují určené vedoucí dodavatele, nikoli však jejich smluvní dodavatele.
POZNÁMKA 2 k heslu Pokud je organizace v rozsahu SMS součástí větší organizace, jiná strana je externí vůči větší organizaci.
3.2.4 external supplier
another party that is external to the organization that enters into a contract to contribute to the planning, design, transition (3.2.27), delivery or improvement of a service (3.2.15), service component (3.2.18) or process (3.1.18)
Note 1 to entry: External suppliers include designated lead suppliers but not their sub-contracted suppliers.
Note 2 to entry: If the organization in the scope of the SMS is part of a larger organization, the other party is external to the larger organization.