ČSN ISO/IEC 20000-1 - Informační technologie - Management služeb - Část 1: Požadavky na systém managementu služeb
| Stáhnout normu: | ČSN ISO/IEC 20000-1 (Zobrazit podrobnosti) |
| Datum vydání/vložení: | 2019-10-01 |
| Zdroj: | https://www.iso.org/obp/ui/#iso:std:iso-iec:20000:-1:ed-3:v1:en |
| Třidící znak: | 369074 |
| Obor: | Informační technika všeobecně a terminologie |
| ICS: |
|
| Stav: | Platná |
‹
Nahlásit chybu
3.2.28 uživatel
jedinec nebo skupina, která se službou (3.2.15) nebo službami pracuje nebo z nich má prospěch
POZNÁMKA k heslu Příklady uživatelů zahrnují osobu nebo komunitu lidí. Uživatelem může být také zákazník (3.2.3).
3.2.28 user
individual or group that interacts with or benefits from a service (3.2.15) or services
Note to entry: Examples of users include a person or community of people. A customer (3.2.3) can also be a user.